الأسئلة الشائعة

يمكنك البحث عن الوجهة المطلوبة في الصفحة الرئيسية، واختيار التواريخ المناسبة ثم الضغط على زر الحجز واتباع خطوات الدفع البسيطة.

يمكنك إلغاء حجزك مجاناً واسترداد كامل المبلغ قبل 48 ساعة من موعد الدخول المحدد. في حال الإلغاء المتأخر قد يتم تطبيق رسوم معينة.

نعم، تتطلب بعض الشاليهات دفع مبلغ تأمين مسترد عند تسجيل الدخول، ويتم إرجاعه بالكامل فور التحقق من سلامة الممتلكات عند المغادرة.

يمكنك تعديل تواريخ الحجز الخاص بك من خلال التواصل مباشرة مع الدعم الفني أو عبر صفحة تفاصيل الحجز في حسابك الشخصي قبل موعد الدخول بـ 48 ساعة على الأقل.

نعم، جميع الأسعار الظاهرة في المنصة للمستخدم النهائي تشمل ضريبة القيمة المضافة المقررة بنسبة 15%.